Adatkezelési tájékoztató

ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ

Üdvözöljük honlapunkon!


Látogatóink bizalma kiemelt fontosságú a számunkra, ezért Látogatóink személyes adatainak védelmére különös figyelmet fordítunk. Ennek megfelelően az alábbi adatvédelmi tájékoztatóban informáljuk a honlapunk használatával kapcsolatos adatkezelési gyakorlatunkról.

Az adatvédelmi tájékoztató elkészítésekor különös figyelemmel voltunk az alábbi jogszabályokra:

• Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) – GDPR
• Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Info tv.)
• A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.)

A Budakeszi Vadaspark a GDPR előírásait minden adatkezelés vonatkozásában különösképpen szem előtt tartja.

Elérhetőségek

• Adatkezelő: Budakeszi Vadaspark Nonprofit Kft.
  • Telefon: (23) 451-783
  • E-mail: budakeszi.vadaspark@bkvp.hu
• Adatvédelmi tisztviselő: Nagy Ingrid
  • Telefon: (30) 194 5668
  • E-mail: nagy.igrid@bkvp.hu

Fogalmak

1. Személyes adat: azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ.
2. Adatkezelés: a személyes adatokon vagy adatállományokon végzett bármely művelet (pl. gyűjtés, rögzítés, tárolás, törlés).
3. Az adatkezelés korlátozása: a tárolt személyes adatok megjelölése jövőbeli kezelésük korlátozása céljából.
4. Adatkezelő: az a szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit meghatározza.
5. Adatfeldolgozó: az adatkezelő nevében személyes adatokat kezelő szerv.
6. Címzett: az a személy, akivel a személyes adatot közlik.
7. Harmadik fél: aki nem azonos az érintettel, az adatkezelővel, az adatfeldolgozóval vagy a felhatalmazottakkal.
8. Az érintett hozzájárulása: az érintett akaratának önkéntes, konkrét, megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása.
9. Adatvédelmi incidens: a biztonság olyan sérülése, amely a személyes adatok megsemmisítését, elvesztését vagy jogosulatlan kezelését eredményezi.
10. Termináleszköz: számítástechnikai vagy telekommunikációs eszköz (pl. laptop, okostelefon), amellyel a honlapot elérik.

Adatkezelési tevékenységek részletezése

1. Honlap felkeresése

• Adatkezelés célja: Adatbiztonság és szolgáltatások optimalizálása.
• Jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja, Info tv. 6. § (1) bekezdés b) pontja.
• Kezelt adatok: IP-cím, operációs rendszer, szoftverkörnyezet, böngésző, látogatás ideje, felkeresett oldalak.

2. Hírlevél

• Adatkezelés célja: Hírlevelek kiküldése.
• Jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja, Info tv. 5. § (1) bekezdés a) (érintetti hozzájárulás).
• Kezelt adatok: Felhasználó neve, e-mail címe, feliratkozás ideje, IP-címe.
• Időtartama: Hozzájárulás visszavonásáig (leiratkozásig) vagy törlési kérelemig.

3. Facebook aktivitás

• Adatkezelés célja: Kapcsolatfelvétel megválaszolása, felhasználói reakciók kezelése, oldal megosztása.
• Jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja (hozzájárulás).
• Kezelt adatok: Önkéntesen megadott adatok, publikus profiladatok.
• Időtartama: Törlési kérelemig, de legfeljebb 5 évig. (Megjegyzés: Az adatokat a Facebook Ireland Ltd. / Facebook Inc. is kezeli).

4. Instagram aktivitás

• Adatkezelés célja: Kapcsolatfelvétel, események megismertetése, felhasználói reakciók kezelése.
• Jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja (hozzájárulás).
• Kezelt adatok: Önkéntesen megadott adatok, publikus profiladatok.
• Időtartama: Törlési kérelemig, de legfeljebb 5 évig.

5. YouTube aktivitás

• Adatkezelés célja: Kapcsolatfelvétel, szolgáltatások megismertetése, véleményezés.
• Jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja (hozzájárulás).
• Kezelt adatok: Önkéntesen megadott adatok, publikus profiladatok.
• Időtartama: Törlési kérelemig, de legfeljebb 5 évig. (Kezeli még a Google LLC is).

6. Kapcsolatfelvétel (E-mailben)

• Adatkezelés célja: Kapcsolatfelvétel megválaszolása.
• Jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja (hozzájárulás).
• Kezelt adatok: Név, e-mail cím, megkeresés kelte, egyéb megadott adatok.
• Időtartama: Érintetti törlési kérelemig.

7. Szolgáltatás igénylése

• Adatkezelés célja: Szolgáltatás nyújtása, szerződés teljesítése.
• Jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bek. b) (szerződés teljesítése) és c) pontja.
• Kezelt adatok: Szolgáltatáshoz szükséges személyes adatok.
• Időtartama: Szolgáltatás teljesítéséig, illetve a fogyasztói/szavatossági igények lejártáig.

8. Nyári napközis tábor regisztráció

• Adatkezelés célja: Jelentkezés és részvétel biztosítása, programok nyújtása.
• Jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bek. a) és b) pontja.
• Időtartama: Szolgáltatás teljesítéséig / szavatossági igények lejártáig.

9. Kalandpark igénybevétele és felelősségvállalási nyilatkozat

• Adatkezelés célja: Kalandparki szolgáltatás nyújtása / promóciós kép- és hanganyag rögzítése.
• Jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bek. b) (szerződés) és a) pont (hozzájárulás a felvételekhez).
• Időtartama: Szolgáltatás teljesítéséig, illetve hozzájárulás visszavonásáig.

10. Panaszkezelés

• Adatkezelés célja: Beérkezett panaszok megválaszolása, utókövetése.
• Jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bek. a), b), c) pontjai.
• Kezelt adatok: Név, lakcím, aláírás, szerződés dátuma, termék megnevezése stb.
• Időtartama: Szavatossági igények lejártáig, illetve szerződés esetén a Számviteli törvény alapján 8 évig.

Adatfeldolgozók

Sütik (Cookie-k) és Külső linkek

• Az Adatkezelő sütiket használ a jobb felhasználói élmény érdekében. A sütiket a Látogató a böngészőjében törölheti vagy letilthatja, ám ekkor a honlap használhatósága korlátozott lehet.
• Külső oldalak: A honlapon található linkek más internetes lapokra irányíthatnak át. Ezen oldalak tartalmáért a Budakeszi Vadaspark semmilyen felelősséget nem vállal.

Az Érintettek Jogai

Ön, mint érintett, az alábbi jogokkal élhet az adatvédelmi tisztviselőn keresztül:

1. Hozzáférési jog: Információk a feldolgozott adatokról (GDPR 15. cikk).
2. Helyesbítéshez való jog: Pontatlan adatok javítása, hiányos adatok kiegészítése (GDPR 16. cikk).
3. Törléshez való jog: Személyes adatok törlésének kérése („elfeledtetés joga”) (GDPR 17. cikk).
4. Adatkezelés korlátozásának joga: Korlátozási kérelem (GDPR 18. cikk).
5. Adathordozhatósághoz való jog: Adatok átadása géppel olvasható formátumban (GDPR 20. cikk).
6. Tiltakozáshoz való jog: Adatfeldolgozás leállítása elleni tiltakozás (GDPR 21. cikk).
7. Hozzájárulás visszavonásának joga: Bármikor visszavonható a hozzájárulás (GDPR 7. cikk).
8. Panasztétel joga: Felügyeleti hatóságnál történő panasz benyújtása (GDPR 77. cikk).

Felügyeleti Hatóság elérhetősége:

• Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
• Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
• Levelezési cím: 1363 Budapest, Postafiók: 9.
• E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu